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original, así como darle un desglose de cualquier interés, cuotas o car- gos que hayan sido agregados. La ley federal impide que un cobrador de deudas le cobre más de la cantidad que usted debe, si no está per- mitido por las leyes de su estado o los términos del acuerdo original con el acreedor.
11 . Presente una queja por prácticas abusivas de cobro . Bajo la FDCPA federal, a un cobrador no le es permitido hacer vanas ame- nazas, explícitas o implícitas (por ejem-
plo, "Tenemos que recibir su pago a más
tardar pasado mañana") o usar lenguaje abusivo o profano. Un cobrador no debe hablar de su cuenta con terceros o utilizar el teléfono para acosarlo.
12 . Los miembros del ejército deben
hacer una cita con la oficina local del
Fiscal Defensor General, si son contac-
tados por un cobrador . Ley de Ayuda Civil para Soldados y Marinos (por sus siglas en inglés SSCRA) ofrece protecciones a los militares cuya vida económica se ve afectada por el servicio militar. Visite el sitio del Departamento de la Armada (Army) para obtener información sobre cómo la SSCRA se aplica a los militares, htpp://usmilitary.about.com/ od/sscra/l/blsscra.htm.
13 . No ignore a un cobrador Aún si la deuda no fuese suya .
Es mejor para usted responder inmediatamente a un cobrador. El demorarse puede significar que el cobrador seguirá contactándolo. El cobrador puede incluso presentar una demanda y obtener una senten- cia en su contra. El resultado le puede costar más tiempo y esfuerzo a la larga.
Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas 19
No puede haber libertad individual verdadera en presencia de inseguridad económica.
—Chester Bowles