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Preguntas frecuentes sobre prácticas de cobro de deuda
La Ley de Practicas Justas en el Cobro de Deudas requiere que los cobradores de deudas le traten de manera justa y prohíbe ciertos méto- dos de cobro de deudas. Por supuesto, la ley no borra cualquier deuda legítima que usted deba. La Comisión Federal de Comercio (FTC) proporciona las respuestas a las preguntas frecuentes más comunes acerca de sus derechos bajo la Ley de Practicas Justas en el Cobro de Deudas:
¿Qué tipos de deudas están cubiertas por la Ley? Las deudas perso- nales, familiares y del hogar están cubiertas bajo la Ley. Esto incluye el dinero prestado por la compra de un vehículo, cuidado medico o gastos en cuentas.
¿Quién es un cobrador de deuda? Un cobrador de deuda es cualquier persona que regularmente cobra deudas debidas a otros. Esto incluye abogados que regularmente cobran deudas.
¿Cómo puede contactarme un cobrador de deuda? Un cobrador puede contactarlo en persona, por correo, teléfono, telegrama o fax. Sin embargo, un cobrador de deudas no puede contactarlo en horarios o lugares inconvenientes, tal como antes de las 8 a.m. o después de las 9 p.m., a menos que usted esté de acuerdo. Además un cobrador de deuda no puede llamarlo a su trabajo, si el cobrador sabe que su emple- ador desaprueba tales llamadas.
¿Puedo lograr que un cobrador de deudas deje de contactarme?
Usted puede detener a un cobrador de deuda, escribiendo una carta informándole al cobrador que deje de contactarlo. Una vez que el cobrador reciba su carta, ellos no pueden contactarlo nuevamente, excepto para decirle que dejaran de hacerlo o para notificarle que el cobrador o acreedor tienen intención de tomar una acción especifica. Tenga en cuenta, sin embargo, que enviar dicha carta a un cobrador no elimina la deuda si es que usted la debe. Usted aún podría ser demandado por el cobrador o el acreedor original.
Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas