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El 28 de mayo del 2008, la FTC anunció los resultados de una redada de fraude de telemercadeo ejecutado durante los meses anteriores que descubrieron más de180 casos de fraude en 13 compañías importantes de telemercadeo. La operación involucró a más de medio millón de víctimas y más de $150 millones en pérdidas. La operación, nombrada “Operation Tele-Phoney”, " fue la redada más grande de telemercadeo jamás coordinada por la agencia.
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y a su familia de cargos no deseados, por los servicios de llamadas que generalmente son exorbitantes, considere los siguientes consejos:
• Hable con sus hijos. Cerciórese de que entiendan que no deben llamar a números 900 sin su permiso. Usted puede hacer que la compañía telefónica bloquee las llamadas de número 900 en su teléfono. La FCC requiere que las compañías telefónicas locales tengan el bloqueo disponible—donde técnicamente sea factible—por un cargo "razonable". Sin embargo, cualquier suscriptor con un nuevo número, puede solicitar el bloqueo gra- tis dentro de los 60 días después de iniciado el servicio.
• Trate sólo con compañías respetables. Algunas compañías
u organizaciones, patrocinan servicios de número 900 para encuestas de opinión, información, entretenimiento u otros servicios. Antes de que usted llame a un número 900, asegúrese de que usted entiende el costo de la llamada y la naturaleza de la información o el servicio que usted recibirá.
• Piense dos veces antes de llamar a un número 900 por un regalo “gratis”. Los anuncios de televisión, tarjetas promocionales y tele mercadeo probablemente le soliciten llamar a un número 900 para obtener un premio “gratis”. Pero usted paga por el sólo hecho de llamar para reclamar su regalo gratuito, al realizar la llamada a un numero 900.
El proveedor del servicio, por lo general gana dinero mientras pasen los minutos de la llamada, por eso hay un incentivo por retenerlo en la línea.
Advertencia de la FTC
Usando el teléfono responsablemente