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Prácticas justas de colección de deuda
Prácticas injustas
Los colectores de deuda no podrán tomar parte en prácticas injustas cuando ellos intentan colectar una deuda. Por ejemplo: los colectores no pueden:
• Colectar cualquier cantidad mayor que la adeudada a menos que la ley estatal permita tal cargo
• Depositar un cheque posfechado prematuramente
• Utilizar mentiras para hacerle aceptar llamadas por cobrar o pagar por telegramas
• Tomar o amenazar con tomar su propiedad, a menos que lo hagan legalmente
• Contactarlo por medio de tarjetas postales
¿Qué puede hacer usted si cree que un colector de deuda violó la ley?
Usted tiene el derecho de demandarlo en una corte estatal o federal dentro del primer año a la fecha en que la ley se violó. Si gana, usted podrá obtener dinero por daños y perjuicios que sufrió más una cantidad adicional hasta por $1,000. También puede recuperar costos judiciales y cuotas de abogados. Un grupo de personas también puede demandar a un colector de deuda y puede recuperar el dinero por daños y perjuicios hasta por $500,000 o el 1% del valor neto del colector, cualquiera que sea menor.
¿Dónde usted puede reportar a un colector de deuda por una supuesta violación?
Informe cualquier problema que usted tenga con un colector de deuda a la oficina del Fiscal del Estado y a la Comisión Federal de Comercio. Visite www.ftc.gov o llame al número gratuito 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. Muchos estados tienen sus propias leyes de colección de deuda y la oficina del fiscal estatal será quien puede ayudarle a determinar sus derechos.